Comment réussir à promouvoir une culture inclusive et une culture d’amélioration continue ?
- 9 avril 2025
Retour sur le chapitre 1 : La déception… Une analyse centrée sur la problématique en questionnant le constat grâce à l’outil Qualité QQOQCPC, pour structurer la pensée.
𝗟’𝗵𝗶𝘀𝘁𝗼𝗶𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲… 𝗰𝗵𝗮𝗽𝗶𝘁𝗿𝗲 𝟮
Ce nouveau chapitre met l’accent sur la réflexion collective et la recherche des causes possibles du problème, en s’appuyant sur l’outil Qualité 5M ou diagramme d’Ishikawa.
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